Jogue com Responsabilidade
na 91bet
Na 91bet, o entretenimento responsável é uma prioridade, não um detalhe. Apostas devem ser uma forma de diversão — com limites saudáveis, consciência e controle. Conheça nossas ferramentas, recursos e orientações para garantir que sua experiência seja sempre positiva.
Controle Está nas Suas Mãos
A 91bet oferece um conjunto completo de ferramentas para que você defina seus próprios limites e mantenha o jogo como entretenimento — nunca como obrigação.
Limites de Depósito
Defina um valor máximo de depósito diário, semanal ou mensal. Uma vez configurado, o limite entra em vigor imediatamente e só pode ser reduzido de forma instantânea — aumentos requerem um período de espera de 7 dias para garantir uma decisão consciente. Acesse essa função na área "Jogo Responsável" do seu perfil.
Limites de Perda
Estabeleça o valor máximo que você aceita perder em um determinado período. Quando o limite é atingido, o sistema bloqueia automaticamente novas apostas até a renovação do período, evitando que um momento de azar se transforme em um problema maior. Você pode configurar limites diários, semanais ou mensais.
Limites de Tempo de Sessão
Configure alertas automáticos que aparecem quando você atinge um determinado tempo de jogo — 30 minutos, 1 hora, 2 horas ou o período que preferir. Também é possível ativar bloqueio automático de sessão por tempo, encerrando sua conta temporariamente até o dia seguinte ao atingir o limite configurado.
Tempo de Pausa (Time-Out)
Precisa de uma pausa? A 91bet permite que você suspenda sua conta temporariamente por períodos de 24 horas, 1 semana, 2 semanas ou 1 mês. Durante o período de time-out, o acesso à conta é completamente bloqueado — sem login, sem apostas, sem depósitos. A função é ativada instantaneamente.
Autoexclusão Temporária e Permanente
Para casos que requerem uma medida mais firme, a autoexclusão bloqueia completamente o acesso à sua conta por períodos de 3 meses, 6 meses ou 1 ano. A autoexclusão permanente encerra definitivamente a conta. Durante qualquer período de autoexclusão, comunicações de marketing também são suspensas imediatamente.
Histórico Completo de Atividades
Acompanhe todos os seus depósitos, saques, apostas, resultados e sessões de jogo em tempo real na área "Minha Conta". A transparência no histórico ajuda você a ter uma visão clara da sua atividade e a identificar padrões que merecem atenção antes que se tornem um problema.
Reconheça os Sinais de Jogo Problemático
O jogo compulsivo pode se desenvolver gradualmente, e muitas vezes é difícil perceber quando a diversão passou de um limite saudável. A 91bet acredita que informar é proteger. Conheça os principais sinais de alerta que indicam que o jogo pode estar se tornando um problema — em você ou em alguém próximo.
Jogar com dinheiro que você não pode perder: usar valores destinados a aluguel, contas, alimentação ou outras necessidades essenciais para fazer apostas é um sinal claro de que o jogo saiu do controle.
Apostar para "recuperar" perdas: a tentativa de recuperar dinheiro perdido apostando mais — o chamado "chasing losses" — é um dos comportamentos mais característicos do jogo compulsivo e tende a agravar as perdas.
Sentir que precisa apostar valores cada vez maiores: a necessidade de aumentar progressivamente o valor das apostas para sentir a mesma emoção é um sinal de tolerância, semelhante ao que ocorre com outras dependências.
Irritação ou ansiedade ao tentar parar: sentir desconforto intenso, agitação ou irritabilidade quando tenta reduzir ou parar de jogar indica que o jogo pode estar afetando seu equilíbrio emocional.
Negligenciar trabalho, estudos, família ou saúde: quando o jogo começa a ocupar tempo e energia que deveriam ir para responsabilidades e relacionamentos importantes, é hora de reavaliar os hábitos.
Esconder o comportamento de jogo de pessoas próximas: sentir a necessidade de esconder quanto tempo ou dinheiro você dedica ao jogo de familiares e amigos é um indicador de que algo não está bem.
Pedir dinheiro emprestado para jogar: recorrer a empréstimos, cartão de crédito, cheque especial ou pedir dinheiro a pessoas do seu círculo para financiar apostas é um sinal grave que requer atenção imediata.
Usar o jogo para fugir de problemas: jogar como forma de escapar de ansiedade, depressão, problemas no trabalho ou conflitos pessoais pode criar uma dependência que piora tanto os problemas originais quanto os financeiros.
Faça uma Autoavaliação Honesta
Responda mentalmente às perguntas ao lado com sinceridade. Se você responder "sim" a três ou mais delas, recomendamos que entre em contato com nosso suporte ou com uma das organizações de apoio listadas nesta página. Lembre-se: reconhecer um problema é o primeiro passo para resolvê-lo.
Estas perguntas são baseadas em instrumentos de triagem amplamente utilizados por profissionais de saúde para identificação precoce de comportamentos problemáticos de jogo. Elas não substituem uma avaliação profissional, mas podem ser um ponto de partida importante para a reflexão.
Perguntas para Reflexão
Você já faltou ao trabalho, à escola ou a compromissos importantes por causa do jogo?
O jogo já causou problemas no seu relacionamento com família ou amigos?
Você já jogou até não restar mais dinheiro disponível?
Você já pediu dinheiro emprestado ou vendeu algum bem para poder jogar?
Você já sentiu remorso depois de jogar, mas voltou a jogar assim mesmo?
Você se sente inquieto ou irritado quando tenta reduzir ou parar de jogar?
Você já apostou para tentar recuperar dinheiro perdido em sessões anteriores?
O jogo já interferiu na sua saúde física ou mental?
Você Não Precisa Enfrentar Isso Sozinho
Se o jogo está se tornando um problema, há apoio disponível. Além do suporte da 91bet, existem organizações especializadas prontas para ajudar — de forma gratuita, confidencial e acolhedora.
Jogadores Anônimos Brasil
Programa de recuperação para pessoas com problemas de jogo compulsivo, baseado em grupos de apoio mútuo. Encontros presenciais e online em diversas cidades do Brasil. Participação gratuita e confidencial.
jogadoresanonimos.org.brCVV — Centro de Valorização da Vida
Atendimento emocional e prevenção ao suicídio, disponível para qualquer pessoa em sofrimento. Linha 188, ativa 24 horas por dia, 7 dias por semana, em todo o Brasil, gratuitamente.
Ligue 188 — gratuito, 24hCAPS — Centros de Atenção Psicossocial
A rede pública de saúde mental do Brasil oferece atendimento especializado para dependências comportamentais, incluindo jogo compulsivo. Procure o CAPS mais próximo na sua cidade pelo site do Ministério da Saúde.
saude.gov.br/capsSuporte 91bet — Chat ao Vivo
Nossa equipe de suporte está disponível 24h por dia, em português, para ajudar você a ativar qualquer ferramenta de jogo responsável, entender seus limites ou solicitar uma pausa imediata na conta.
Chat ao Vivo na plataformaE-mail de Apoio 91bet
Para solicitações de autoexclusão, configuração de limites ou qualquer questão relacionada ao jogo responsável, você também pode enviar um e-mail para nossa equipe especializada. Respondemos em até 2 horas.
[email protected]WhatsApp e Telegram 91bet
Nosso suporte também está disponível via WhatsApp e Telegram para atendimento rápido e humano. Se precisar de ajuda para usar as ferramentas de proteção, entre em contato por qualquer um desses canais a qualquer hora.
WhatsApp · Telegram · 24hNosso Compromisso com o Jogo Responsável
A 91bet acredita que uma plataforma de apostas responsável é aquela que coloca o bem-estar dos jogadores acima de qualquer métrica de negócios. Todos esses compromissos são aplicados de forma ativa, não apenas declaratória.
O Que é Jogo Responsável?
Jogo responsável é a prática de apostar dentro dos seus próprios meios financeiros, com consciência dos riscos envolvidos e sem comprometer áreas importantes da sua vida, como finanças pessoais, relacionamentos, trabalho e saúde mental. Não se trata de não jogar — trata-se de jogar de forma sustentável e consciente.
Para a grande maioria das pessoas, o jogo é exatamente o que deve ser: uma forma de entretenimento, uma emoção adicional ao assistir um jogo de futebol, ou a diversão de tentar a sorte num slot. No entanto, para uma parcela menor de jogadores, o jogo pode desenvolver características problemáticas — e é exatamente para esse grupo que as ferramentas de proteção da 91bet são projetadas.
O jogo compulsivo é reconhecido como um transtorno de saúde mental pelo Código Internacional de Doenças (CID-11) da Organização Mundial da Saúde. Assim como outras dependências, ele é tratável — e quanto mais cedo for identificado, mais rápida e completa pode ser a recuperação. Na 91bet, levamos isso muito a sério.
Dicas para Jogar com Equilíbrio
Defina um orçamento antes de jogar e respeite esse limite independentemente do resultado das apostas.
Estabeleça um tempo máximo de sessão e faça pausas regulares para manter a clareza de julgamento.
Nunca jogue sob efeito de álcool ou outras substâncias que comprometam sua capacidade de decisão.
Encare o jogo como entretenimento, não como fonte de renda. A casa sempre tem vantagem no longo prazo.
Nunca tente recuperar perdas apostando mais. Aceite as perdas como o custo do entretenimento.
Não jogue quando estiver estressado ou chateado. Decisões emocionais costumam resultar em apostas impulsivas.
Ficou com Alguma Dúvida?
Consulte nosso FAQ para perguntas comuns sobre jogo responsável, ou leia nossos Termos e Condições para entender todas as regras da plataforma. A 91bet é transparente do início ao fim.